گیمیفیکیشن به‌طور ساده، استفاده از اصول و مکانیک‌های بازی برای بهبود تعامل کاربران با برند یا محصول است. این تکنیک باعث ایجاد تجربه‌ای تعاملی و سرگرم‌کننده برای مخاطبان می‌شود که موجب افزایش انگیزش و مشارکت آن‌ها در فرآیندهای مختلف برند