در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌ها بیش از هر زمان دیگری به دنبال خلق تجربه‌ای ساده، سریع و بی‌دردسر برای مشتریان هستند. شاخص تلاش مشتری (Customer Effort Score – CES) یکی
گیمیفیکیشن به‌طور ساده، استفاده از اصول و مکانیک‌های بازی برای بهبود تعامل کاربران با برند یا محصول است. این تکنیک باعث ایجاد تجربه‌ای تعاملی و سرگرم‌کننده برای مخاطبان می‌شود که موجب افزایش انگیزش و مشارکت آن‌ها در فرآیندهای مختلف برند
ازکی با یک حرکت ساده، نرخ تبدیلش رو متحول کرد وب اینگیج تحول بزرگی در استراتژی eCRM ما در ازکی ایجاد کرده و باعث رشد چشمگیر و پیشرفت جدی در
