وب‌اینگیج (WebEngage) یکی از پیشرفته‌ترین ابزارهای مارکتینگ اتومیشن است که تمرکز اصلی آن بر ریتنشن (حفظ و ماندگاری) کاربران قرار دارد. این پلتفرم به کسب‌وکارها، برندها و سازمان‌ها امکان می‌دهد تا تمامی مراحل بازاریابی دیجیتال خود را به‌صورت خودکار و هدفمند مدیریت کنند. هدف وب‌اینگیج، دسته‌بندی دقیق کاربران در هر مرحله از مسیر خرید و ارسال پیام‌های شخصی‌سازی‌شده و مرتبط به آن‌هاست. با استفاده از وب‌اینگیج، نه‌تنها ارتباطات با مشتریان بهبود می‌یابد، بلکه تجربه کاربری نیز به طور چشمگیری ارتقاء پیدا می‌کند.
بازاریابی موفق فراتر از ارسال پیام‌های یکسان به همهٔ مخاطبان است. برای دست‌یابی به نتیجهٔ مطلوب، نیاز به ابزاری دارید که ابتدا رفتار کاربران را به‌صورت دقیق رصد کند، سپس براساس همین داده‌ها بتوانید آن‌ها را در میکرو و ماکرو سگمنت‌ها گروه‌بندی کرده و در نهایت پیام‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای را برای هر گروه ارسال کنید. وب‌اینگیج دقیقاً این قابلیت را در اختیارتان قرار می‌دهد؛ با ردیابی و تحلیل رفتار مشتریان، می‌توانید بخش‌بندی‌های هدفمند ایجاد کرده و پیام‌ها را متناسب با نیاز و علایق هر گروه تنظیم نمایید. در نتیجه، تجربهٔ کاربران به شکل چشمگیری بهبود یافته و ارتباط شما با آن‌ها عمیق‌تر و ماندگارتر خواهد شد.
کاربران شما ممکن است در وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، ایمیل یا حتی از طریق پیامک با کسب‌وکارتان در ارتباط باشند. با قابلیت Omni-Channel (همه‌کاناله) در WebEngage، نیازی نیست نگران پراکندگی این کانال‌ها باشید. این پلتفرم امکان ایجاد یک تجربه‌ی کاربری یکپارچه و هماهنگ را در تمامی کانال‌های ارتباطی فراهم می‌کند. به کمک WebEngage می‌توانید پیام‌ها، کمپین‌ها و تعاملات خود را در کانال‌های مختلف به‌صورت متمرکز مدیریت کرده و محتوای شخصی‌سازی‌شده‌ای را به هر کاربر ارائه دهید. در نتیجه، ارتباطی عمیق‌تر با مشتریان برقرار کرده و تجربه‌ای لذت‌بخش و مستمر را برای آن‌ها رقم خواهید زد.
با WebEngage می‌توانید حتی پیش از راه‌اندازی کامل وب‌سایت یا اپلیکیشن، سفر مشتریان را هم‌گام با رفتار آن‌ها طراحی کنید. سیستم drag-and-drop ساده این پلتفرم، امکان ساخت پیچیده‌ترین سناریوهای تعامل با کاربر را بدون نیاز جدی به تیم فنی فراهم می‌کند. در موارد معدود و برای پیکربندی‌های بسیار خاص، ممکن است به همکاری تیم بک‌اند نیاز داشته باشید؛ اما در اغلب موارد، همه چیز به‌صورت خودکار و بدون دخالت دستی قابل انجام است. نتیجه‌ی این رویکرد، بهبود چشمگیر کاستومر جرنی و کاهش قابل توجه هزینه و زمان توسعه خواهد بود.
فراموش نکنید که هر مشتری، منحصر‌به‌فرد است! با استفاده از پیام‌های شخصی‌سازی‌شده، ارتباط مؤثرتری با کاربران بگیرید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. وب‌اینگیج می‌گوید: آینده بازاریابی در شخصی‌سازی کردن است و این آینده از همین حالا شروع می‌شود!
با امکانات WebEngage، می‌توانید تجربه‌ای کاملاً متفاوت برای کاربران وب‌سایت خود بسازید. با طراحی صفحات وب شخصی‌سازی‌شده، ارسال نوتیفیکیشن‌های هدفمند و نمایش پیام‌های درون‌صفحه‌ای جذاب، کاربران را به شکلی حرفه‌ای درگیر کنید. همچنین، با آنسایت سروِی (On-site Survey) می‌توانید به‌سرعت بازخورد ارزشمند مخاطبان را دریافت کرده و تجربه کاربری را براساس نیازهای واقعی آن‌ها بهبود دهید.
از داده‌های رفتار کاربران استفاده کنید و تجربه‌ای تازه در اپلیکیشن خود بسازید. WebEngage در این مسیر کنارتان است تا با اتوماسیون بازاریابی، از طراحی صفحات شخصی‌سازی‌شده گرفته تا ساخت نوتیفیکیشن‌های اختصاصی، هرچه برای تعامل بهتر نیاز دارید را فراهم کند. این رویکرد هم به افزایش تعامل کاربران کمک می‌کند و هم رشد کسب‌وکارتان را شتاب می‌بخشد
با اعتماد به تخصص «مایند» و ابزار «وب‌اینگیج» در هر مرحله‌ای از بازاریابی، راه‌حل‌های به‌موقع و مناسب دریافت کنید:
پشتیبانی و خدمات پس از فروش: ضرورت‌های شما، ضرورت‌های مایند هم است! پشتیبانی که هر لحظه همراه شماست
powred by daartagency